TRAŽIVANJE, ISPORUKA, POVRATAK I POVRATAK
Narudžbe stižu u roku od 6 do 20 dana u većini slučajeva, ovisno o odredištu i okolnostima.
Isporučili smo nekoliko tisuća proizvoda, grafika i ručno oslikanih umjetnina zadovoljnim kupcima posljednjih godina u mnoge zemlje i na sve kontinente.
Novac dobivate natrag ako:
- isporučeni proizvod nije opisan, druga veličina ili boja od naručenog
- isporučeni proizvod je lažni i opisan je kao izvorni
- proizvod se vraća unutar deset dana od isporuke s brojem za praćenje i vraća se u izvornom stanju
Mi nismo odgovorni:
- za štete na pakiranju ili proizvodu uzrokovane uslugom dostave pošte
- ako je proizvod vraćen putem službe za dostavu pošte iz razloga koji su izvan naše kontrole, kao što je odsutnost, nema pristupa imovini, niste ga preuzeli na mjestu preuzimanja, niste postupili po zahtjevima carine.
DOSTAVA I DOSTAVA
Ponosni smo što za sve nudimo besplatnu međunarodnu dostavu širom svijeta! Pokrivamo troškove dostave - gdje god se nalazili!
Proizvode izrađene na zahtjev proizvodit će i slati jedan od naših partnera za tisak i proizvodnju.
Što je s običajima?
Kao i ostali online retailers, we se ne može smatrati odgovornim za bilo kakve carinske naknade, uvozne poreze ili lokalne naknade za rukovanje nakon što su artikli otpremljeni. Carinski uvjeti razlikuju se od zemlje do zemlje, a također su česte promjene.
Velika većina robe stići će bez ikakvih problema.
Da li pružiti informacije za praćenje?
Da, upotrijebit ćemo podatke za praćenje ako su dostupni za vašu narudžbu. Jednom ćete dobiti svoju e-poštu nakon narudžbe koja sadrži podatke o praćenju.
Ako imate bilo kakvih drugih pitanja, kontaktirajte nas i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
----------
POLITIKA Vraćanja i povrata
Povrat novca dobivate kada:
- Stavka koju ste naručili nije stigla u roku obećao - imamo pro-forma 75 dana zajamčena isporuka, a većina proizvoda stići znatno ranije.
- stavku koju ste primili da je bila uvjerena da je ona istinska, ali bila je lažna
Povrat je moguć i ako je primljen pogrešan predmet u pogledu boje, veličine ili modela (mogu se zatražiti dokazi [foto]).
Morate se obratiti svojoj službi za isporuku pošte ako:
- Paket je stigao u oštećeno stanje
- Naredba je nestala
- Dostava kasni
Ne možemo prihvatiti povrat proizvoda koji su napravljeni na zahtjev ili posebno proizvedeni za vas. Proizvodi su identificirani kao takvi u opisu proizvoda.
Povrati se ne mogu izvršiti ako:
- Vaša narudžba nije stigla zbog čimbenika na koje možete utjecati (tj. davanje pogrešne adrese za dostavu, odsustvo od kuće na dulje vrijeme, niste ispunili carinske zahtjeve, vaša pošta je poslala natrag kao neisporučivu)
- Vaša narudžba nije stigla zbog izuzetnih okolnosti izvan naše kontrole (tj. Nije oslobođena carina, odložena prirodnom katastrofom).
Ostale iznimne okolnosti izvan naše kontrole.
Zahtjeve za povrat novca možete predati u roku od 15 dana nakon zajamčenog razdoblja isporuke (75 dana). To možete učiniti slanjem poruke na stranici Kontaktirajte nas.
----------
